Les valeurs Anubis

Respect, proximité et professionnalisme

PROXIMITÉ

  • Disponible 24/24h, 7/7j et 365 jours/an
  • Présence locale et internationale
  • Équipes multilingues
  • À l’écoute des besoins des familles et des professionnels
  • Présence renforcée auprès des familles à chaque étape du deuil

PROFESSIONNALISME

  • Des chargés d’assistance formés aux métiers du funéraire et à la psychologie du deuil
  • Réactivité et flexibilité
  • Etablissement d’un devis personnalisé
  • Respect de la législation funéraire en vigueur
  • Présence renforcée auprès des famille à chaque étape du deuil
  • Suivi des démarches et dossiers après décès
  • Une recherche permanente de la qualité du service fourni (certification ISO 9001 à venir)

RESPECT

  • Discrétion et secret professionnel
  • Des volontés essentielles du défunt et des choix des proches
  • Des croyances religieuses et des traditions de chaque famille
  • De la dignité humaine et de l’intégrité du corps

INFORMATION

  • Accueil et conseils
  • Transparence sur les prix
  • Apporter des réponses sur des thèmes connexes
  • Sensibiliser les proches et les familles à l’existence d’une offre de services élargie ANUBIS
  • Formations divers à l’attention des professionnels du funéraire, des sociétés d’assurance; d’assistance et mutuelles, d’organisations etc.